Pengertian Tugas & Tanggung Jawab Quality Assurance (QA)
Posted on - 4:48 AM with 32 comments
Quality Assurance / Jaminan Kualitas
Pengertian Quality Assurance (QA)
Sering kita merasa bingung dengan pengertian Quality Control (QC) dengan Quality Assurance (QA), karena keduanya berada didepartemen yang sama dalam suatu perusahaan. Perbedaanya terdapat pada tugasnya yang berbeda walaupun keduanya biasanya terdapat dalam satu departemen. Kita mengetahui jika pengertian tugas Quality Control (QC) merupakan pengendalian kualitas, sedang Quality Assurance adalah jaminan kualitas.
Jadi secara umum pengertian Quality Assurance (QA) adalah secara umum mencakup monitoring, uji-tes dan memeriksa semua proses produksi yang terlibat dalam produksi suatu produk. Memastikan semua standar kualitas dipenuhi oleh setiap komponen dari produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan untuk memberikan jaminan kualitas sesuai standar yang diberikan oleh perusahaan.
Jadi Quality Assurance mempunyai tugas dan tanggung jawab pokok terkait dengan peran jaminan kualitas. Meskipun sifat yang tepat dari pekerjaan jaminan kualitas akan berbeda berdasarkan pada industri tertentu, tugas utama dan kompetensi terkait dengan memastikan bahwa produk tersebut memenuhi standar kualitas yang diperlukan atau diberikan sesuai standar perusahaan.
Quality Assurance (QA) secara umum bertanggung jawab untuk memastikan produk atau jasa memenuhi standar yang ditetapkan termasuk keandalan, kegunaan, kinerja dan standar kualitas umum yang ditetapkan oleh perusahaan.
Jadi secara umum pengertian Quality Assurance (QA) adalah secara umum mencakup monitoring, uji-tes dan memeriksa semua proses produksi yang terlibat dalam produksi suatu produk. Memastikan semua standar kualitas dipenuhi oleh setiap komponen dari produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan untuk memberikan jaminan kualitas sesuai standar yang diberikan oleh perusahaan.
Jadi Quality Assurance mempunyai tugas dan tanggung jawab pokok terkait dengan peran jaminan kualitas. Meskipun sifat yang tepat dari pekerjaan jaminan kualitas akan berbeda berdasarkan pada industri tertentu, tugas utama dan kompetensi terkait dengan memastikan bahwa produk tersebut memenuhi standar kualitas yang diperlukan atau diberikan sesuai standar perusahaan.
Tanggung Jawab Quality Assurance (QA)
Tugas Pokok & Tanggung Jawab Terperinci QA
- Memiliki tugas poko dalam perencanaan prosedur jaminan kualitas suatu produk atau jasa
- Menafsirkan dan menerapkan standar jaminan kualitas
- Mengevaluasi kecukupan standar jaminan kualitas
- Merancang sampel prosedur dan petunjuk untuk mencatat dan melaporkan data berkualitas
- Meninjau pelaksanaan dan efisiensi kualitas dan inspeksi sistem agar berjalan sesuai rencana, melaksanakan dan memantau pengujian dan inspeksi bahan dan produk untuk memastikan kualitas produk jadi
- Mendokumentasikan audit internal dan kegiatan jaminan kualitas lainnya
- Menyelidiki keluhan pelanggan dan masalah ketidaksesuaian
- Mengumpulkan dan menyusun data kualitas statistik
- Menganalisis data untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan dalam sistem mutu
- Mengembangkan, merekomendasikan dan memantau tindakan perbaikan dan pencegahan
- Menyiapkan laporan untuk berkomunikasi hasil dari kegiatan kualitas
- Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan mengatur intervensi pelatihan untuk memenuhi standar kualitas
- Mengkoordinasikan dan dukungan di tempat audit yang dilakukan oleh penyedia eksternal
- Mengevaluasi temuan audit dan menerapkan tindakan koreksi yang tepat
- Mengelola dan memeriksa kegiatan manajemen risiko
- Bertanggung jawab untuk sistem manajemen dokumen
- Memastikan kepatuhan berkelanjutan dengan persyaratan peraturan kualitas dan industri yang ditetapkan perusahaan
Persyaratan Pendidikan & Pengalaman Quality Assurance (QA)
- Gelar sarjana, Diploma yang sesuai dengan bidang tugas
- Akan lebih baik jika memiliki sertifikasi Kualitas Auditor, Quality Engineer, Peningkatan Kualitas Asosiasi, Six Sigma
- Berpengalaman dalam pemeriksaan mutu, audit dan pengalaman pengujian
- Berpengalaman dengan pelaksanaan program tindakan korektif
- Berpengalaman khusus dalam produk industri
- Memiliki keterampilan komputer yang baik termasuk Microsoft Office dan database
- Memiliki keterampilan & pengetahuan tentang alat, konsep dan metodologi QA
- Memiliki pengetahuan tentang persyaratan peraturan yang relevan
Keahlian Quality Assurance (QA)
- Teliti
- Detail
- Pandai untuk komunikasi secara lisan dan tertulis
- Mampu dalam pengumpulan data
- Manajemen dan analisis
- Menganalisis masalah dan pemecahan masalah perencanaan dan pengorganisasian keputusan Pengambilan keputusan
- Orientasi layanan pelanggan
- Mampu bekerja sama
Jika Anda menyukai Artikel di blog ini, Silahkan
klik disini untuk berlangganan gratis via email, dengan begitu Anda akan mendapat kiriman artikel setiap ada artikel yang terbit di Informasi Dunia Kerja
 |
Artikel Terkait Dengan "Pengertian Tugas & Tanggung Jawab Quality Assurance (QA) "
ella mau kerja jd QA gk bisa
ReplyDeleteSaya kira tugasnya cuma testing dan bikin dokument donk
ReplyDeleteSaya seorang QA dan sangat asyik, krn tiap waktu mengevaluasi hasil kinerja pegawai dan menjamin kepuasan klien.
ReplyDeleteSulit memang, krn harus memiliki kemampuan analysis data yg mumpuni...
Iya bnr ternyata lebih ribet 😑
ReplyDeleteHaampir setahun kerja jadi QA di salah satu bank besar rasanyaa ituuuuu hmmm
ReplyDeletehallo mbak, salam kenal. saya mau tanya soal beberapa jobdesc sbg QA boleh nggak mbak? soalnya besok ada interview sebagai QA di perusahaan banking, hehe terimakasih sebelumnya :)
Deletemba kasih tau dong apa saja kemampuan kalau di bagian QA, soalnya saya baru sebulan kerja di QA salah satu bank BUMN. terimakasih
DeleteBoleh minta pengalamannya untum QA deskcollection?
DeleteDalam dunia pekerjaan pasti ada enak dan tidaknya.. itu pasti. Menurut saya menjadi seorang QA sangat sulit ini biasanya jabatan tunggal di setiap perusaan kita dapat pekerjaan yg beda dengan yg lain dari pekerjaan teman kita yg mereka kerja udah ada aturannya sementara sulitnya menjadi seorng QA kita yg mencari pekerjaan kita sendiri di bagian monitoring yg mencakup Kebersihan,pelayan,kualitas,bangunan,pakayan pekerja dll semua menjadi tanggung jawab seorng QA.
ReplyDeleteMemang.. berat... penjamin mutu itu
ReplyDeletehmm......kitu nyak...!!!
ReplyDeletebaru dapet panggilan interview sebagai staff QA
ReplyDeleteSudah diterima sebagai QA. Semoga dilancarkan
ReplyDeleteKeterima dimana mbak?
Deletealhamdulilah
ReplyDeletesedang apply job posisi QA di perusahaan teknoogi, terima kasih informasinya,,hehe
ReplyDeletethanks atas infonya gan. jd tau perbedaan qc dan qa.
ReplyDeleteSaya mahasiswa jurusan matematika. Kira" magang di bagian QA bisa nggak ya?
ReplyDeleteAlhamdulilah saya keterima di bagian IT tapi unit QA bank negri. memang pusing, tapi seru. smua kerjaan kalo kita jalanin tanpa beban mah enak2 aja. jadi saran saya terus belajar jgn pernah malas. karna di dunia kerja orang malah dikit teman nya mungkin berteman sama yg malas juga. sekian
ReplyDeleteQA alhamdulillah 8 tahun serasa baru 1 tahun...
ReplyDeleteQA itu asyiik, kita dapat belajar babyak dari sana, percaya atau tidak kalian pasti bisa bikin pabrik sndri stelah punya pengalaman banyak jd QA
ReplyDeleteQA itu pekerjaan yg perlu empati.
ReplyDeleteApakah jika ingin menjadi QA harus mengikuti sertifikasi ISO terlebih dahulu?
ReplyDeletekalau boleh tau. jurusan apa yang sesuai untuk daftar jadi QA ? apakah harus paham terkait manajemen ?
ReplyDeletekalian pada test QA, test tertulisnya apa? trims
ReplyDeleteBuat group wa yuk, sapa tau bisa ada ide innovative dan kreatif utk perusahaan masing2
ReplyDeletegebetanku juga orang QA.. teliti banget deh orangnya. haha :D
ReplyDeleteAne 3thn jadi qa sekaligus qc tapi dibawa enjoy aja selagi saling berkerjasama
ReplyDeleteAllhamdulillah ternyata jadi QA itu Masya Allah wkwk
ReplyDeleteSaya juga ada tawaran lowongan QA, cuman saya gk tau nanti test nya seperti apa, jd lagi cari2 materi tentang QA, kayaknya sulit yah kalau baca2 pengalaman di atas, krn berhubungan dengan penjaminan kualitas.
ReplyDeleteGaji sebagai QA biasanya berapa ya?
ReplyDeletePengen jadi QA lg ngelamar", masih belajar" nyari" reverensi semoga teman" yg mampir kesini bisa memberikan saran ataupun masukan .
ReplyDeleteTrimakasih atas info diatas semoga bermanfaat untuk penulis maupun yg baca 🙏